Quy Trình
may giu xe thong minh
bai do xe thong minh
bai giu xe thong minh o viet nam
may giu xe
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI MÁY GIỮ XE THÔNG MINH
1. Yêu cầu thiết bị:
- Việc chuẩn bị thiết bị linh hoạt tùy chọn theo một trong các hình thức:
- Đạt Lân chịu trách nhiệm trang bị toàn bộ thiết bị cho khách hàng (chúng tôi đảm nhiệm bảo hành toàn bộ hệ thống).
- Khách hàng tự trang bị một phần trong số các thiết bị phần cứng nếu muốn ( đảm bảo cấu hình yêu cầu mà chúng tôi đưa ra )
2. Quy trình thi công, lắp đặt máy giữ xe thông minh
| STT | Nội dung thực hiện |
| 1 | Khảo sát hệ thống |
| 2 | Tập kết thiết bị. |
| 3 | Thi công hệ thống dây điện, Camera, dây mạng Lan. |
| 4 | Lắp trụ Camera, chân đế, khoan cắt bê tông âm đất(nếu có) |
| 5 | Lắp đặt camera, lắp đặt máy tính và kết nối các thiết bị, cài đặt phần mềm |
| 6 | Ráp các thiết bị phụ: Gờ cao su, UPS, Vẽ Làn đường (nếu có) |
| 7 | Bàn giao và cho hệ thống chạy thử |
3. Bảo hành
- Bảo hành hệ thống: 12 tháng
- Điều kiện bảo hành:
- Lỗi thuộc phần mềm ứng dụng hoặc lỗi tích hợp hệ thống.
- Không thuộc nghĩa vụ bảo hành với các lỗi của hệ điều hành.
- Không thuộc nghĩa vụ bảo hành phần cứng khi gặp sự cố cháy nổ, chập điện, thiên tai.
- Thời hạn khắc phục sự cố (kể từ khi bên cung cấp nhận được thông báo):
- Sau khi nhận được thông báo, bên cung cấp sẽ xử lý ngay để đảm bảo hệ thống chạy ổn định.
- Nếu sự cố thuộc về phần cứng, bên cung cấp hệ thống sẽ đến kiểm tra và bảo hành theo đúng quy định và trách nhiệm của Cty.
4. Hỗ trợ kỹ thuật
- Hệ thống hoạt động ổn định, tin cậy; có giải pháp sao lưu, dự phòng.
- Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, điều khiển từ xa, e-mail, internet 24/7.
- Đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho nhân viên bảo vệ.
- Chuyển giao quản lý cho nhân viên kỹ thuật để có thể xử lý các tình huống kỹ thuật thông thường.
- Hỗ trợ kỹ thuật liên tục, đảm bảo đáp ứng, khắc phục sự cố nhanh nhất. Có cán bộ kỹ thuật kiểm tra, khắc phục sự cố tại địa điểm triển khai ngay lập tức.
5. Chính sách hỗ trợ sau bán hàng
- Vệ sinh hệ thống giữ xe 2-3 tháng 1 lần tùy vào môi trường, kiểm tra phần cứng, phần mềm, hỗ trợ thông tin cho nhân viên bãi xe.
- Định kỳ kiểm tra, bảo trì hệ thống (nếu còn trong thời hạn bảo hành). Bảo trì hệ thống sau khi hết hạn bảo hành (ký hợp đồng bảo trì để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định).
